Política de Privacidade
Bem-vindo à TransFácil Express, inscrita no CNPJ 60.557.848/0001-48, com sede na Rua Joao Ferreira Dias, 1029. Nosso compromisso é com a integridade e a segurança dos dados pessoais dos nossos usuários e clientes.
Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as interações digitais realizadas em nosso site www.transfacilexpress.com.br, serviços associados, aplicativos móveis e outras plataformas digitais sob nosso controle.
Ao acessar e utilizar nossas plataformas, você reconhece e concorda com as práticas descritas nesta política.
Definições
- Dados Pessoais: informações que identificam ou podem identificar uma pessoa natural.
- Dados Pessoais Sensíveis: informações que revelam características pessoais íntimas, como origem racial, convicções religiosas, opiniões políticas, dados genéticos ou biométricos.
- Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação com Dados Pessoais, como coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento ou destruição.
- Leis de Proteção de Dados: leis que regulamentam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a LGPD (Lei nº 13.709/18).
Dados coletados e motivos da coleta
Nós coletamos e processamos os seguintes tipos de dados pessoais:
Informações fornecidas por você
Isso inclui, mas não se limita a: nome, sobrenome, endereço de e-mail, endereço físico, informações de pagamento e quaisquer outras informações que você optar por fornecer ao interagir com nossos serviços de atendimento ao cliente.
Informações coletadas automaticamente
Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente informações sobre seu dispositivo e sua interação com nosso site. Isso pode incluir: endereço IP, tipo de navegador, detalhes do dispositivo, fuso horário, páginas visitadas, sites/termos de busca que o direcionaram ao nosso site e informações sobre como você interage com o site.
Uso de cookies e tecnologias de rastreamento
A TransFácil Express utiliza cookies (pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo) e outras tecnologias para melhorar a experiência do usuário, entender como nossos serviços são utilizados e otimizar nossas estratégias de marketing.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies Essenciais: necessários para funcionamento do site e suas funcionalidades.
- Cookies de Desempenho e Analíticos: ajudam a entender uso do site e melhorar performance.
- Cookies de Funcionalidade: lembram preferências (idioma, região etc.) e oferecem recursos personalizados.
- Cookies de Publicidade e Redes Sociais: exibem anúncios mais relevantes e medem eficácia de campanhas.
Finalidades do processamento de dados
- Proporcionar, operar e melhorar nossos serviços e ofertas;
- Processar transações e enviar notificações relacionadas;
- Personalizar a experiência e recomendar conteúdos/serviços;
- Comunicar informações importantes, ofertas e promoções (conforme preferência);
- Realizar análises internas para aprimoramento de serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Compartilhamento e transferência de dados pessoais
Podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Com fornecedores/parceiros que apoiam as operações, desde que cumpram diretrizes e legislação aplicável;
- Para cumprir obrigações legais, responder a processos judiciais ou proteger direitos e segurança;
- Em reestruturações, venda, fusão ou transferência de ativos, exigindo política equivalente de privacidade.
Links para outros sites e redes sociais
Nossa plataforma pode incluir links para sites externos de parceiros, anunciantes e fornecedores. Ao clicar, você será direcionado para domínios com políticas próprias, pelas quais não somos responsáveis.
Recomendamos a leitura dessas políticas antes de fornecer dados pessoais. Também não assumimos responsabilidade pelas práticas de privacidade de terceiros como Facebook, Apple, Google e Microsoft.
Direitos dos titulares dos dados
Você possui direitos em relação aos seus dados pessoais, incluindo:
- Acesso, retificação ou exclusão dos seus dados pessoais;
- Limitar ou se opor ao processamento;
- Portabilidade de dados;
- Retirar consentimento a qualquer momento (quando aplicável).
Para exercer esses direitos, entre em contato: contato@transfacilexpress.com.br.
Segurança dos dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Ainda assim, nenhum sistema é completamente seguro.
Em caso de incidentes, nos comprometemos a notificar você e autoridades aplicáveis conforme legislação vigente.
Alterações na política de privacidade
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão mais atual será sempre publicada no site e indicará a data da última revisão.
Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade e dados pessoais: contato@transfacilexpress.com.br.